??運營商財經 吳碧慧/文

日前，在中國電信全渠道運營中心舉辦的一個重要會議上，知情人士向運營商財經網獨家曝光了今年中國電信渠道轉型的工作重點，將從四大方向繪制了集團渠道數字化藍圖。

2020年，中國電信為推進渠道運營創新，構建全渠道、全觸點、全閉環線上線下數字化、一體化運營體系，將銷售及渠道拓展事業部和電子渠道運營中心整合為全渠道運營中心。

資料顯示，郭勇是在2018年接任電子渠道運營中心總經理一職，中國電信實體渠道銷售部與電子渠道中心后，郭勇仍舊擔任該部門總經理。

據中國電信渠道中心總經理郭勇表示，首先要加快構建線上線下一體化、數字化、生態化運營的新型營銷服務渠道體系；

其次要緊抓三項基礎工作，推進全渠道數字化轉型，堅定推動連鎖化運營，全國統一建設門店零售系統，持續做實雙微和OAO運營，打造一體化交付能力，全力攻關渠道運營平臺，打造數字化使能中心；

三是要緊盯5G和智家業務，推動高質量規模發展；

四是要做強五大戰區融合運營，聚焦渠道轉型，持續提升基礎能力和專業能力，強化數字化隊伍建設。

去年的時候，中國電信就從做強線下基本面、提升線上銷售規模、增強數字化營銷能力三大方面具體推進渠道的轉型。

據悉，針對線下門店，中國電信要求優化布局，穩定高銷售量的門店，清理低效的門店，并加強門店專業化運營以及操盤連鎖化終端銷售等；而在線上，提升集約能力，做大旗艦店，擴充信息流等。同時還要依托企業微信、微店，打造線下門店線上銷售的模式，擴充觸點強化運營等。

也是從去年開始，中國電信還為了推進渠道運營創新，構建全渠道、全觸點、全閉環線上線下數字化、一體化運營體系，將銷售及渠道拓展事業部和電子渠道運營中心整合為全渠道運營中心。

目前，中國電信全渠道運營中心的總經理為郭勇，顧問為傅光明、副總經理有徐巖等人。

（責任編輯：吳碧慧）

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