運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 馬哲/文

近日，有消息曝出一名安徽電信用戶(hù)的手機(jī)賬號(hào)突然無(wú)故被過(guò)戶(hù)給他人。這名用戶(hù)稱(chēng)，其賬號(hào)已通過(guò)實(shí)名制認(rèn)證，也沒(méi)有欠費(fèi)，但號(hào)碼依然被過(guò)戶(hù)走了。這究竟是怎么回事呢？

運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)了解到，該用戶(hù)于2016年初開(kāi)始使用該手機(jī)號(hào)，截止至事發(fā)的2017年6月18日早晨，始終處于正常使用狀態(tài)，并未有欠費(fèi)等行為。但這一號(hào)碼突然在異地辦理了信息變更，并辦理了補(bǔ)卡手續(xù)。該用戶(hù)通過(guò)10000客服了解到，號(hào)碼已在安徽省阜南縣公橋營(yíng)業(yè)廳被他人違規(guī)過(guò)戶(hù)走，過(guò)戶(hù)人使用的證件是戶(hù)口簿。該用戶(hù)與電信經(jīng)過(guò)四天的交涉，仍未能解決問(wèn)題。

如今，手機(jī)號(hào)碼往往與銀行卡、支付寶、翼支付等綁定，其余眾多軟件平臺(tái)也常需要手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)。在這種背景下，手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)不僅僅是手機(jī)號(hào)碼，還關(guān)系著用戶(hù)一系列信息的安全。一旦用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼被過(guò)戶(hù)給他人，有心者可以通過(guò)短信收發(fā)的形式獲知其銀行余額，甚至可能洗劫存款。

此事的發(fā)生暴露了安徽電信對(duì)實(shí)名制認(rèn)證的不到位問(wèn)題。這次號(hào)碼信息變更和補(bǔ)卡并沒(méi)有要求辦理人出示身份證，只是使用了戶(hù)口簿就成功辦理了，這樣的做法隱患無(wú)窮。

運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)記者注意到，這并非是孤例。今年2月，山東電信的一名用戶(hù)因工作人員工作失誤，手機(jī)號(hào)碼被過(guò)戶(hù)給他人。今年3月，陜西電信曾被媒體曝出，一名西安用戶(hù)用身份證辦理并已使用12年的座機(jī)突然被過(guò)戶(hù)給一家醫(yī)院。

本次事件足以給安徽電信敲響警鐘。實(shí)名制實(shí)施已有不短的時(shí)間，勿要因?yàn)閱T工操作的不規(guī)范，讓實(shí)名制形同虛設(shè)！