?運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 實(shí)習(xí)生彭希/文

新車的輪胎與車輛一致性證書上標(biāo)明的輪胎配置不一樣該怎么辦？近日，運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)從裁判文書獲悉，車主龔某購買的新車出現(xiàn)了這個(gè)問題，經(jīng)過與廠家協(xié)商未果后，將廠家告上了法庭，究竟是廠家有意為之還是車主小題大做呢？

輪胎配置與證書不一致 車主請(qǐng)求更換車輛并賠償

據(jù)車主龔某表示，自己于2018年6月20日購買了一輛奔馳車，直到2020年4月意外發(fā)現(xiàn)自己所購買的車輛的輪胎配置與廠家出具的車輛一致性證書上標(biāo)明的不一致，于是自己立馬找到廠家，請(qǐng)求更換一輛配置合格的新車，并且承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用以及賠償。

遭到廠家的拒絕后，龔某只好將廠家告上了法庭。

輪胎配置不一致屬于證書打印錯(cuò)誤 廠家拒絕車主請(qǐng)求

銷售廠家表示，在車主發(fā)現(xiàn)輪胎配置出現(xiàn)錯(cuò)誤后，自己第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)龔某的車輛的實(shí)際輪胎配置與車輛銷售合格證、廠家生產(chǎn)信息等表明的輪胎配置信息均一致，故拒絕車主的要求。

奔馳公司則表示，經(jīng)過調(diào)查，出現(xiàn)這個(gè)情況的原因是這一批次車輛因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致車輛一致性證書打印錯(cuò)誤而出現(xiàn)了數(shù)據(jù)偏差，并不是龔某所購買的車輛的實(shí)際輪胎配置出現(xiàn)了錯(cuò)誤，在此期間，車主使用車輛時(shí)也沒有出現(xiàn)任何障礙，沒有遭到任何損失。另外，自己與車主并沒有直接的買賣合同關(guān)系，并且車主與廠家之間的合同已經(jīng)按照正規(guī)流程履行完畢，沒有任何違法操作，因此不應(yīng)承擔(dān)任何法律責(zé)任。

實(shí)際輪胎配置準(zhǔn)確 車主請(qǐng)求遭到拒絕

一審法院的裁判文書稱，經(jīng)過調(diào)查，車主龔某已經(jīng)使用車輛長達(dá)兩年，在此期間，龔某沒有因?yàn)檐囕v輪胎配置的原因而出現(xiàn)任何意外，沒有遭到任何的損失。龔某與廠家簽訂的合同也已經(jīng)履行完畢，合同有效且合法。再者，龔某所購買車輛的實(shí)際輪胎配置并沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤，只是廠家提供給車主的車輛輪胎配置信息由于車輛系統(tǒng)升級(jí)而出現(xiàn)了錯(cuò)誤，奔馳公司同意為車主更換《車輛一致性證書》。

至此，由于車主缺乏足夠的事實(shí)證據(jù)，法院最終駁回了車主龔某的全部請(qǐng)求。

這件事情歸根到底還是由于車主與廠家缺乏有效溝通，最終把事情鬧大，但話又說回來，北京奔馳公司確實(shí)沒有大錯(cuò)，不知道北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁張焱對(duì)此事是否知情。

目前尚未查到二審法院的裁判文書，如果能查到最新進(jìn)展，運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng)將繼續(xù)追蹤。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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