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?“是否需要辦理貸款、信用卡？”、“健康保險了解一下？”等等騷擾電話幾乎是每個人的生活日常，相關的垃圾短信也數不勝數。近日，有關部門《一圖看懂今年一季度垃圾信息投訴情況》，統計了2021年一季度騷擾電話和垃圾信息的投訴情況，不少金融機構被點名，其中就有中國平安。

通報顯示，在所有騷擾電話中，貸款理財、保險推銷電話是占比最多的，而平安銀行、平安保險分別在兩類電話中排名靠前，被點名。同時，在垃圾短信中，貸款理財原因占比較多，中國平安在此項類別中排名靠前，遭到通報。

而中國平安以及旗下平安銀行、平安保險是，垃圾信息投訴榜單的常客，已經連續多季度投訴量排名靠前。

就在前不久，平安銀行剛剛因為電銷實物產品業務違規比例占到近9成而被通報批評。

平安保險、平安銀行，單獨拎出來都是各自領域數一數二的企業，深受廣大客戶的信任和支持，平安銀行更是有“零售新王”的稱號，但營銷手段應該向合規化發展，不能總靠違規電銷、騷擾電話以及垃圾短信取勝，難道正規的營銷就不能實現發展嗎？

（責任編輯：康玲華）

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