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運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 八卦叨/文

?在臨近年底之前，阿里、騰訊、百度等各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，在內(nèi)外環(huán)境都在發(fā)生巨大變革的時(shí)候，最近備受關(guān)注的京東商城也進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，在徐雷突然從幕后走到臺(tái)前，疑似成為京東“二把手”的時(shí)候，還有一個(gè)人似乎處于狀況外，那就是新通路事業(yè)部鄭宏彥。

據(jù)了解，鄭宏彥于2017年8月初進(jìn)入京東，熟悉、磨合業(yè)務(wù)，23日正式獲任京東新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)人，在此之前，鄭宏彥擔(dān)任百事可樂(lè)中國(guó)區(qū)瓶裝廠總經(jīng)理。也許正是因?yàn)猷嵑陱┰?jīng)的經(jīng)歷，能夠理解和洞察用戶的需求和行為，所以才特意將他從百事可樂(lè)“挖過(guò)來(lái)”。

有意思的是，當(dāng)時(shí)還是新通路事業(yè)部負(fù)責(zé)人的杜爽，也就是鄭宏彥的“前任”，她的離職還引起了一陣爭(zhēng)議。2017年7月，傳出了杜爽在6月底離職的消息，離職原因?yàn)槠扔谀甑赘采w50萬(wàn)家便利店的壓力。只是對(duì)于剛剛進(jìn)入京東的不過(guò)一個(gè)月的鄭宏彥來(lái)說(shuō)，這個(gè)壓力依舊不小。

不過(guò)，之后京東對(duì)此做出了回應(yīng)，稱年底前覆蓋50萬(wàn)家便利店的目標(biāo)并不是指京東要開(kāi)50萬(wàn)家便利店，而是要求有50萬(wàn)家門店使用京東的掌柜寶系統(tǒng)，杜爽的離職也是因?yàn)槠鋫€(gè)人有新的職業(yè)生涯計(jì)劃，并且還對(duì)杜爽的功績(jī)進(jìn)行了一番夸贊，稱其帶領(lǐng)的新通路事業(yè)部團(tuán)隊(duì)成熟、業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。

此次組織架構(gòu)調(diào)整后，鄭宏彥依舊負(fù)責(zé)的新通路事業(yè)部，屬于“前中后臺(tái)”中的前臺(tái)。相較于王笑松、王永良，甚至杜爽來(lái)說(shuō)，鄭宏彥可以算是一個(gè)“邊緣人物”了，從百事可樂(lè)到京東便利店，二者除了都屬于“前臺(tái)”之外，本來(lái)并無(wú)多大聯(lián)系，而且鄭宏彥加入的時(shí)間也比較短，自然不能成為“焦點(diǎn)”。

不過(guò)，鄭宏彥進(jìn)入京東的一年時(shí)間，也確實(shí)做出了自己的成績(jī)。今年3月，京東新通路推出了聯(lián)合倉(cāng)配體系，將配送效率提升到直達(dá)門店的最后一公里。5月，京東便利店開(kāi)進(jìn)了西藏、豪華游輪、旅游景區(qū)和草莓音樂(lè)節(jié)。 6月1日到6月18日期間，京東新通路線下門店的累計(jì)銷售額是去年同期的1300%，訂單量達(dá)到362%，9月還與中國(guó)移動(dòng)就京東便利店達(dá)成了合作。業(yè)務(wù)遍地開(kāi)花，擴(kuò)張速度也超過(guò)了國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)便利店。

對(duì)于京東是否還是直營(yíng)的質(zhì)疑，鄭宏彥稱“我不在意是否自營(yíng)，我在意的是能不能提供價(jià)值?！边@句話似乎對(duì)他自己也試用，不在意是否是“邊緣人物”，而是能否發(fā)揮自己最大的價(jià)值。

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