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日前，中國移動全球合作伙伴大會已經正式在廣州召開，運營商世界網(wǎng)借此契機，舉辦了多場高端訪談，以下是運營商世界網(wǎng)對話海爾智能家電李莉實錄。
運營商世界網(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，2017年中國移動全球合作伙伴大會隆重召開，我們運營商世界網(wǎng)在展會的現(xiàn)場邀請重要嘉賓做客高端訪談節(jié)目，現(xiàn)在我們有幸邀請到了海爾智能家電科技有限公司總經理李莉女士，我們先請李總跟網(wǎng)友問好。
李莉：各位網(wǎng)友大家好，我是負責海爾智能家居的李莉，非常高興能夠在這個平臺上和大家見面。
運營商世界網(wǎng)：我跟李總也是老朋友，實際上在12年以前，李總主導了一個e家佳聯(lián)盟，其實我覺得當時的e家佳跟現(xiàn)在的智能家居很像，怎么理解當時的智能家電網(wǎng)絡標準協(xié)議？
李莉：是這樣的，e家佳聯(lián)盟是家庭標準產業(yè)聯(lián)盟，就是說依據(jù)當時的標準怎么樣做產業(yè)落地的事兒。
運營商世界網(wǎng)：其實與現(xiàn)在的智能家居挺像的。
李莉：對。
運營商世界網(wǎng)：也就是說海爾布局方面是非常早的。我們也注意到不光海爾，現(xiàn)在很多的彩電廠商，包括冰箱廠商空調廠商都紛紛進軍了智能家居，我們也想請李總跟我們分享一下，海爾對于這個智能家居是怎么理解的？
李莉：就是像剛剛康老師說的，其實海爾在十幾年前就布局智慧家電了，當時叫網(wǎng)絡家電，數(shù)字家電，當時為什么會布局這個呢？也是考慮到單個的家電產品在市場上不一定有競爭力，但是如果把海爾各種各樣的家電互聯(lián)互通起來，我們的競爭能力就提升起來了，這個只是簡單的想法吧。當時我們走的也是非常早，當時的網(wǎng)絡通訊技術不夠成熟，老百姓的接受度也是有限的，但是不管怎么樣，經過這么多年的積累，這個時代已經到來了，所以我們要抓住機遇做這種智慧家居，智慧家電。目前家電是怎么布局的呢？分兩個方面，第一個是我們對整個海爾還有其他品牌的家電產品搭建了一個U+智慧生活平臺，在這個平臺上就可以把所有的家電互聯(lián)互通起來，然后構建各種各樣的場景，一個是基于我們自己的家電要互聯(lián)，第二個是開放的，海爾與其他智能設備，一些建材商，以及一些其他的家居廠商都可以實現(xiàn)互聯(lián)，真正構建不同空間里面的智慧場景，這個是海爾目前在智能家電的布局，在單個的智能家電上，我們已經實現(xiàn)了高端家電的所有的切換。能夠上網(wǎng)的叫網(wǎng)器，現(xiàn)在基本上所有的家電都實現(xiàn)了網(wǎng)器化，在家里面就讓家電變成了企業(yè)和用戶實時交互的載體，現(xiàn)在我們在這平臺上已經有幾百萬臺的網(wǎng)器，而且交互的用戶數(shù)也已經達到了5000多萬。
運營商世界網(wǎng)：現(xiàn)在不光是家電廠商自己做的智能家居，其實運營商也承擔非常重要的作用，我們今天的舞臺也是中國移動的全球合作伙伴大會的舞臺，所以想請問一下李總，你們跟中國移動在智能家居方面的一個合作情況是什么樣的？
李莉：其實今天聽了中國移動集團老總的講話還是非常興奮的，因為他們提出了一個139的計劃，其實1就是NB-IOT的互聯(lián)，3是三聯(lián)盟。在NB-IOT方面以及3個聯(lián)盟數(shù)字家庭聯(lián)盟上面，我們與中國移動做了很多的工作，到現(xiàn)在我們希望的是剛才提到的海爾U+平臺能夠和中國移動平臺實現(xiàn)云對云的對接。這樣的好處是在整個平臺融合上，我們的家電產品也可以跟其他各種品牌的不同設備實現(xiàn)互聯(lián)，最后給用戶帶來各種各樣的智慧生活場景，所以說我們在數(shù)字家庭方面跟中國移動合作的還是比較靠前的，已經接入到了中國移動平臺上面，應該是行業(yè)里面接入最多的平臺之一。
運營商世界網(wǎng)：您認為中國移動的資源會給您帶來什么好處呢？
李莉：我覺得好處還是挺多的，第一個剛剛聽到了，中國移動的寬帶用戶已經超過1億，明年還會增長。我覺得中國移動的網(wǎng)關路由器是家里面非常重要的核心，是整個的智慧家庭、智慧家居里面必須有的一個類似網(wǎng)關、類似大腦的設備。用戶到了家以后，不用再通過尋找WIFI用戶名輸入密碼，而是能夠一鍵綁定和互聯(lián)，能夠讓用戶接觸智能產品。第二個點是中國移動也在推廣智能組網(wǎng)服務，家里面很多地方WIFI都布局不到，有很多的死角，例如在廁所里面，很多人喜歡在廁所里面看手機，但是做不到了，通訊信號不好；比如說洗衣機在衛(wèi)生間放著，信號有中斷。所以說我們跟中國移動在售后服務方面，在家庭組網(wǎng)方面就可以做很多服務工作，這個是和中國移動比較好的一個合作點。第三個點是搭建了這個平臺以后，我們海爾的智能產品可以跟第三方、多平臺的產品實現(xiàn)互聯(lián)，這樣可以讓用戶有更多的選擇。這個智慧家庭的方案能夠更快更好的推進到終端用戶家庭里面去，這個市場也會慢慢的被引爆，所以說我覺得跟中國移動的合作還是非常重要的。另外還有一點就是NB-IOT，也可以解決很多組網(wǎng)的問題。
運營商世界網(wǎng)：其實也就是說現(xiàn)在用戶之間的聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議與標準早就不成問題了，應該可以這么說吧？
李莉：也不能這么說，其實現(xiàn)在各個聯(lián)盟，各個協(xié)會都做了很多很多的標準，但是實際上這些標準都不是一種強制性的標準，還都是推薦型的標準，大家愿意上哪個平臺，愿意接觸哪個平臺都是自己的意愿，所以我覺得后面的話，到底會不會實現(xiàn)融合？這個很難說，但是我想未來隨著人工智能的發(fā)展，智能家居最終一定會落在幾大巨頭的平臺上面。
運營商世界網(wǎng)：現(xiàn)在大家都說，是不是會出現(xiàn)一個千篇一律的現(xiàn)象？如何在產品中突圍呢？
李莉：所以海爾在這方面中，我們首席執(zhí)行官張瑞敏思考了很多，提出兩大平臺，一個是（09：45英文）順逛平臺，第二個是COSMO（音）平臺。智慧家居的產品不是企業(yè)單方面的設計研發(fā)，然后賣給用戶，而是在這個物聯(lián)網(wǎng)時代，跟用戶不斷的交互，讓他們參與設計，參與體驗，現(xiàn)在順逛平臺就是跟用戶交互需求的一個窗口，這個是集團重點推進的，第二個是COSMO平臺，就是說這種需求有了，用戶的交互的想法有了，那怎么設計出來呢？所以在COSMO平臺上實現(xiàn)產品的定制化，整個抓兩頭，一個是獲取用戶的需求，另一個是在定制化的COSMO平臺上，能夠按照用戶的需求把這個產品定制個性化的設計生產，配送到用戶家里。這兩大平臺是海爾集團在重點推進的，也是符合物聯(lián)網(wǎng)時代整個智慧家庭的戰(zhàn)略，所以我想智慧家居的千篇一律更高的應該是從整個集團的大戰(zhàn)略方向考慮。
運營商世界網(wǎng)：您預測一下將來，大概是什么時候，什么樣的比例，基本上都能納入智能家居的范疇？
李莉：我覺得應該很快，2020年我認為可能會有一個爆發(fā)，這個也是預測，但是至少現(xiàn)在我們所有的白電產品基本上全部都預留了WIFI的模塊，就是怎樣讓帶網(wǎng)絡通訊模塊的產品賣到用戶家，并且讓用戶綁定，這個需要通訊技術不斷的發(fā)展，NB-IOT還有其他的技術也有可能會促進時代的爆發(fā)。
運營商世界網(wǎng)：我們像黑電為什么沒有提到呢？我看很多的廠商都已經開始，彩電也是率先加入到了智能家居的計劃中。
李莉：彩電是最早加入中國移動聯(lián)盟的，而且彩電是變成了整個智慧家居一個交互的屏，我在外面可以通過手機，中國移動講的通過手機語音APP能夠和家里的設備進行交互，你回到家還有一塊電視屏，也是通過電視熱水器打開，或者是天氣太熱空調就制冷了，現(xiàn)在所有的電視都是智能電視，所有的電視都配備了WIFI的模塊，只要不上網(wǎng)的、不帶WIFI標配的電視不能夠稱之為智能電視，消費者也不買單，我覺得智能電視應該走的更快，反倒是白電更慢一些。
運營商世界網(wǎng)：今天中國移動也正式對外宣布了139的計劃，您對這個怎么看？海爾應該會怎么樣切入進去？
李莉：聽了以后非常的振奮，139的計劃，第一個NB-IOT ，我們在NB-IOT也是布局的比較早中國移動的NB計劃也在加速進程，我們希望趕緊配合中國移動把NB的產品快速推廣下去。第二個就是剛剛講的數(shù)字家庭的產業(yè)聯(lián)盟，我們希望跟各個聯(lián)盟廠商還有中國移動共同構建智慧家庭的美好生活。
運營商世界網(wǎng)：好的今天由于時間關系訪談就要結束了，請李莉總給我們的網(wǎng)友說幾句話，告別。
李莉：各位網(wǎng)友大家好，希望你們成為我們海爾智慧家庭生活解決方案的使用者，謝謝你們！
運營商世界網(wǎng)：好的，感謝李總，感謝廣大網(wǎng)友的積極參與，同時也感謝中國移動，本次訪談到此結束，謝謝！
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