云計(jì)算是一種新型計(jì)算模型，是在發(fā)展網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算、分布式系統(tǒng)等基礎(chǔ)上提出的，是一種新興的架構(gòu)共享的基礎(chǔ)方法。這是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

由于大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，海量數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，加之用戶對(duì)深層次知識(shí)的需求日益增多，傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)模式，已不能滿足用戶多樣化的知識(shí)需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各類數(shù)據(jù)急劇增長(zhǎng)，各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)種類繁多，給存儲(chǔ)和檢索利用都帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。因此，如何在海量的數(shù)據(jù)中快速而準(zhǔn)確地找到所需的信息，是檔案信息服務(wù)首要解決的問(wèn)題。除此之外，信息用戶已不滿足于原始數(shù)據(jù)的查詢和利用，更希望獲得數(shù)據(jù)背后的信息和蘊(yùn)藏的知識(shí)。所以，為用戶提供多樣化的、深層次的知識(shí)服務(wù)，必將成為檔案信息服務(wù)未來(lái)發(fā)展的方向。

云計(jì)算對(duì)數(shù)字檔案館 信息服務(wù)能力的影響

根據(jù)云計(jì)算的概念和基本原理，再與數(shù)字檔案館的服務(wù)目標(biāo)聯(lián)系，不難看出，作為服務(wù)創(chuàng)新理念和諸多計(jì)算技術(shù)合為一體的云計(jì)算，將會(huì)積極影響著服務(wù)方式、創(chuàng)新方式、經(jīng)營(yíng)成本、服務(wù)系統(tǒng)和信息資源建設(shè)等各個(gè)方面，并給數(shù)字檔案館的發(fā)展和服務(wù)提出新的挑戰(zhàn)。所以，檔案館將怎樣更好地提高信息服務(wù)和資源建設(shè)能力，借助云計(jì)算顯然是歷史的必然選擇。

計(jì)算能力超強(qiáng)的云計(jì)算，有利于處理海量檔案數(shù)據(jù)。隨著辦公自動(dòng)化和信息化的迅速發(fā)展，亟待處理的電子檔案數(shù)據(jù)與日俱增，如何利用云計(jì)算，更好地分析、計(jì)算、處理海量數(shù)據(jù)呢？云計(jì)算不僅為海量數(shù)據(jù)資源提供了無(wú)與倫比的存儲(chǔ)空間，還提供了解決海量數(shù)據(jù)的方法。云計(jì)算既能輕松地對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行較好地分析、計(jì)算和處理，又能高效迅速地存取資源。另外，云計(jì)算還能聯(lián)合處理超復(fù)雜的計(jì)算，提供的技術(shù)支持優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。運(yùn)用云計(jì)算，不僅優(yōu)化了資源，使資源分配更加智能化，還能加快處理數(shù)據(jù)速度和提高檢索率，從而使處理海量檔案信息資源數(shù)據(jù)的時(shí)間更短、成本更低。

提高檔案資源利用率，共享信息資源。云計(jì)算實(shí)施的最終目標(biāo)乃是實(shí)現(xiàn)全面共享信息資源，資源的所有格式已被云計(jì)算技術(shù)統(tǒng)一，并連通網(wǎng)上的全部資源，把一切孤立信息統(tǒng)統(tǒng)消除，展現(xiàn)在用戶面前的是一站式跨庫(kù)檢索，檔案信息資源徹底實(shí)現(xiàn)智能化共享。檔案信息資源運(yùn)用云計(jì)算的共享性，可以集成分布在各個(gè)部門(mén)和地域的檔案館信息資源，實(shí)現(xiàn)異地資源共享，另外還設(shè)置統(tǒng)一接口供用戶訪問(wèn)，依照用戶的不同需求擇定合適的訪問(wèn)協(xié)議。云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，不僅使檔案館的服務(wù)質(zhì)量水平得到提升，還使信息資源的利用率得到極大提高。

提升檔案資源服務(wù)能力，使用戶的個(gè)性化需求得以滿足?，F(xiàn)代信息服務(wù)的主要內(nèi)容當(dāng)數(shù)個(gè)性化服務(wù)，對(duì)于檔案?jìng)€(gè)性化服務(wù)的改善，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)極其顯著。其一，可以在云計(jì)算提供的共享模式下建構(gòu)交互環(huán)境，通過(guò)交互了解用戶需求，及時(shí)有針對(duì)性地為用戶提供個(gè)性化服務(wù)；其二，云計(jì)算可以依靠其強(qiáng)大平臺(tái)整合服務(wù)模式，促進(jìn)檔案資源服務(wù)能力的提升，使利用者的個(gè)性化需求得到滿足。

降低使用要求，享受便利服務(wù)。云計(jì)算為用戶提供了統(tǒng)一的信息平臺(tái)，用戶使用檔案資源無(wú)需在個(gè)人終端上安裝任何軟件，只要你和互聯(lián)網(wǎng)相連，不管你在何時(shí)身處何地，都能享受服務(wù)。云計(jì)算不僅改進(jìn)了網(wǎng)格運(yùn)算模式，還使其得到了發(fā)展，提供了層次極高的虛擬技術(shù)、超強(qiáng)的運(yùn)作機(jī)制和自動(dòng)化部署，資源共享將實(shí)現(xiàn)最大化。云計(jì)算平臺(tái)的應(yīng)用，造就了一個(gè)全社會(huì)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的近乎完美的數(shù)據(jù)庫(kù)，盡享美好體驗(yàn)，感受便利服務(wù)。

隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，作為支撐數(shù)字檔案館穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施必須不斷升級(jí)和更新?lián)Q代，以便跟上時(shí)代的步伐。無(wú)論是設(shè)施的更新，還是硬件的維護(hù)，都需要強(qiáng)大財(cái)力的支持。然而，云計(jì)算的應(yīng)用將不再有硬件水平的限制，這無(wú)疑給檔案館省下了一大筆費(fèi)用。在不久的將來(lái)，云計(jì)算環(huán)境下用戶的需求僅憑一臺(tái)瀏覽器便可滿足，云計(jì)算服務(wù)商包攬解決其他一切事情。當(dāng)然，應(yīng)用云計(jì)算并非要舍棄原有的基礎(chǔ)設(shè)施，而是整合所有資源，提高設(shè)施資源利用率，實(shí)現(xiàn)最大化共享。所以，云計(jì)算的實(shí)施應(yīng)用就是充分利用原有基礎(chǔ)設(shè)施資源的基礎(chǔ)上，對(duì)新增及現(xiàn)有設(shè)施進(jìn)行高效的監(jiān)控和管理。

云計(jì)算轉(zhuǎn)變了信息人員的角色

云計(jì)算的應(yīng)用不僅僅是一種超強(qiáng)的實(shí)踐技術(shù)，還是一種嶄新理念的構(gòu)建。因此，檔案管理人員只掌握技能和知識(shí)是不夠的，更重要的是服務(wù)觀念的創(chuàng)新、知識(shí)的更新和服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立。云計(jì)算下的檔案工作人員其角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，不再是單純的檔案管理員，還擔(dān)當(dāng)知識(shí)創(chuàng)新者和信息導(dǎo)航員的角色。

云計(jì)算下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能極其強(qiáng)大，平臺(tái)既是高效交互的，又是全方位的，所以數(shù)字檔案館要求信息人員必須具有超強(qiáng)的服務(wù)能力，以服務(wù)主導(dǎo)而又靈活的方式來(lái)有效滿足用戶的個(gè)性化需求。數(shù)字檔案館視用戶的個(gè)性化信息需求為首要任務(wù)，根據(jù)其反饋情況，隨時(shí)把服務(wù)方式和策略進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)平臺(tái)交互，依據(jù)反饋需求及時(shí)作出反應(yīng)，以此增強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)的實(shí)用效果。另外，云計(jì)算服務(wù)之強(qiáng)大功能，不僅便于信息人員運(yùn)用其技術(shù)參與管理知識(shí)，還便于信息人員對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜尋、分析和組織，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新服務(wù)。總之，云計(jì)算的應(yīng)用使檔案信息人員進(jìn)行管理更加便捷和簡(jiǎn)單，維護(hù)檔案館的軟硬件設(shè)施和管理數(shù)據(jù)不必再花費(fèi)更大的精力，也不必再擔(dān)憂病毒引起的數(shù)據(jù)丟失。這樣檔案信息員可以省出更多的時(shí)間和精力投身于服務(wù)創(chuàng)新中。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，用戶對(duì)信息的需求日益多樣化，如何提升數(shù)字檔案館的信息服務(wù)能力是企業(yè)必將面臨和解決的問(wèn)題。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)數(shù)字檔案館在海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理和提供利用等方面都面臨著極大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的檔案服務(wù)模式已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，難以滿足用戶個(gè)性化和深層次的信息需求。云計(jì)算作為一種新的解決方案，無(wú)論是在處理海量數(shù)據(jù)，還是提升知識(shí)服務(wù)等方面，都展現(xiàn)出了天然的優(yōu)勢(shì)。因此，云計(jì)算應(yīng)用于數(shù)字檔案館建設(shè)，在提升信息服務(wù)能力方面必將會(huì)產(chǎn)生積極地影響。

（來(lái)源：中國(guó)航空?qǐng)?bào)， 作者：梁杰）