山寨品橫行網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)購(gòu)警惕劣質(zhì)家電
近日,“經(jīng)典櫻花”“KOKHNKA”“YOKO”“Baisense”“OPAICN”等6個(gè)品牌被淘寶永久清退,這是阿里巴巴開(kāi)展“凈網(wǎng)行動(dòng)”中清退了8個(gè)品牌部分商品之后的又一次行動(dòng)。隨著有關(guān)部門(mén)及電商對(duì)劣質(zhì)家電的一系列處理,劣質(zhì)家電的生存空間開(kāi)始變小,電商將不再是他們生存的樂(lè)土。
電子商務(wù)的迅速發(fā)展使人們購(gòu)物更加便捷,但同時(shí)也滋生出更多的黑心商戶。日前,多地工商部門(mén)對(duì)小家電市場(chǎng)進(jìn)行了抽檢,其中網(wǎng)絡(luò)交易家電類(lèi)商品的抽檢中,不合格率為接近40%,甚至半球、新飛、榮事達(dá)、三角牌等知名品牌都出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。質(zhì)檢結(jié)果顯示,“經(jīng)典櫻花”“KOKHNKA”“YOKO”等6個(gè)品牌所售的平板電視、空調(diào)以及熱水器均存在質(zhì)量問(wèn)題,這批家電產(chǎn)品多次“抽檢”均不合格,為保障消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和人身安全,決定對(duì)其同類(lèi)產(chǎn)品以全網(wǎng)清退處理。
缺乏監(jiān)管使劣質(zhì)家電得以生存
對(duì)于劣質(zhì)小家電的問(wèn)題,業(yè)內(nèi)將其歸結(jié)為貼牌生產(chǎn)和亂授權(quán)。金華家電行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃海明告訴記者,由于小家電技術(shù)含量低,進(jìn)入門(mén)檻低,一些企業(yè)為降低成本擴(kuò)大規(guī)模,選擇廠家貼牌生產(chǎn),但因?yàn)槿狈τ行У墓芾頇C(jī)制甚至出租品牌,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。例如有的知名品牌今年經(jīng)營(yíng)不善,旗下就有不少小家電產(chǎn)品都是租牌生產(chǎn),以前某牌子的冰箱在人們心目中還是相當(dāng)不錯(cuò)的品牌,但其根本不生產(chǎn)熱水器,只是出租品牌獲利。由于缺乏有效監(jiān)管,電商、家電市場(chǎng)成為這類(lèi)劣質(zhì)家電生存的樂(lè)土。
電商專(zhuān)供商品:真假難辨
“看起來(lái)一模一樣的產(chǎn)品,線上比線下雖說(shuō)便宜,但仔細(xì)一看功能也縮減不少。這真的是廠商為了迎合線上家電的價(jià)格戰(zhàn),故意偷工減料了嗎?”認(rèn)真比對(duì)過(guò)某洗衣機(jī)的型號(hào)、生產(chǎn)日期后,市民許小姐發(fā)出如此質(zhì)疑。她從網(wǎng)上選了幾樣家電,抄下來(lái)型號(hào)打算去市區(qū)商場(chǎng)內(nèi)看看實(shí)物,結(jié)果發(fā)現(xiàn)線上線下的家電型號(hào)都不一樣,根本無(wú)從比較。
7月9日,記者走訪了市區(qū)多家家電賣(mài)場(chǎng),分別記錄下了3個(gè)品牌的空調(diào)、洗衣機(jī)和冰箱的型號(hào),但當(dāng)記者在電商網(wǎng)站上輸入該型號(hào)查找時(shí),系統(tǒng)卻顯示沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,這正是廠家網(wǎng)絡(luò)定制版與一般實(shí)體店貨品的區(qū)別?!巴粋€(gè)廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,供應(yīng)給實(shí)體賣(mài)場(chǎng)和電商渠道的貨并不一樣。即使是同一款式的產(chǎn)品,‘電商版’在外觀設(shè)計(jì)、液晶屏類(lèi)型、底座選材、能效等級(jí)、具體型號(hào)的尾數(shù)上也都會(huì)有不小差距。比如同樣的一款液晶電視,雖然都顯示是50英寸的液晶屏,但實(shí)際上賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)供機(jī)的用料、設(shè)計(jì)等,都有別于一般家電?!?/span>
提升品牌質(zhì)量,將劣質(zhì)家電擠出市場(chǎng)
中消協(xié)發(fā)布的2016年一季度小家電投訴情況報(bào)告顯示,一季度全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴112118件,其中質(zhì)量問(wèn)題占45%,是投訴的重災(zāi)區(qū)。國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》,強(qiáng)調(diào)以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心,開(kāi)展質(zhì)量品牌提升行動(dòng),推動(dòng)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。接下來(lái)各地市場(chǎng)管理部門(mén)和淘寶網(wǎng)等都展開(kāi)行動(dòng)。從6月開(kāi)始,淘寶每月公布一批因質(zhì)量問(wèn)題,其產(chǎn)品被全網(wǎng)清退的品牌。在淘寶網(wǎng)首頁(yè)右側(cè)記者看到,論壇板塊下的商家品質(zhì)子頁(yè)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的展示入口,每月都有被清退的品牌公示。
金華環(huán)城家電公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在監(jiān)管日益加強(qiáng)的情況下,劣質(zhì)家電企業(yè)的生存將會(huì)越來(lái)越困難,直至倒閉。這無(wú)論對(duì)正規(guī)家電企業(yè)還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō),都是一件好事。劣質(zhì)家電企業(yè)退場(chǎng)將釋放出一部分市場(chǎng)空間,而消費(fèi)者則可以免受劣質(zhì)家電的困擾,更好地享受電器給生活帶來(lái)的各種便利。他同時(shí)提醒市民,網(wǎng)購(gòu)還有不少價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)的同品牌電器,其實(shí)質(zhì)是廠家為了迎合低價(jià)而專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)的特供商品,在用料、成本方面都有不同體系,市民要注意鑒別。