?珀萊雅曾因廣告違法被罰20萬董事長侯軍呈會認(rèn)真改嗎？

2024-03-15 17:07

運營商財經(jīng)網(wǎng) 朱欣雨/文

在315國際消費者權(quán)益日到來之際，運營商財經(jīng)網(wǎng)深入盤點總結(jié)了過去一年間國內(nèi)化妝品行業(yè)的典型質(zhì)量案例。其中，珀萊雅子公司曾因廣告違法被罰20萬。接下來，運營商財經(jīng)網(wǎng)試圖對此事回顧。

1月5日，杭州市市場監(jiān)督管理局公布2023年違法廣告案例，其中就涉及珀萊雅的子公司浙江美麗谷電子商務(wù)有限公司。

西湖區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查查明，浙江美麗谷電子商務(wù)有限公司發(fā)布的普通化妝品精華液廣告中，含有“2%麥角硫因”“1%脫羧肌肽”等內(nèi)容，但實際上2%、1%分別指麥角硫因溶液、脫羧肌肽溶液在該款產(chǎn)品中的質(zhì)量百分比含量，并非是麥角硫因溶液、脫羧肌肽溶液在該款產(chǎn)品中的質(zhì)量百分比含量。

浙江美麗谷電子商務(wù)有限公司的上述行為違反了《廣告法》有關(guān)規(guī)定，2023年4月，西湖區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款20萬元的行政處罰。

上述涉及的化妝品精華液名為“珀萊雅雙抗精華2.0”，由浙江美麗谷電子商務(wù)有限公司于2021年下半年上架至抖音、微信微商城、小紅書、天貓官方旗艦店及小紅書品牌號。此后，該企業(yè)在抖音、微信微商城及小紅書品牌號上均宣傳含有“2%麥角硫因”“1%脫羧肌肽”等內(nèi)容。

值得一提的是，此事在當(dāng)時還引起外界的熱議與爭相報道。珀萊雅當(dāng)時對此事回應(yīng)，因工作人員疏忽，漏標(biāo)“溶液”二字，且未將準(zhǔn)確釋義內(nèi)容上傳至以上三平臺，以致人誤解，對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)，非該企業(yè)主觀故意。

這豈是一句工作人員疏忽所能解釋的呢？況且，產(chǎn)品對外的宣傳內(nèi)容沒有上層領(lǐng)導(dǎo)審核檢查嗎？在平臺宣傳那么久，公司就沒一個人發(fā)現(xiàn)這個問題？

還值得一提的是，近期三八婦女節(jié)時，珀萊雅又因營銷翻車被“罵上了”熱搜。

事情的起因是隨著三八婦女節(jié)的臨近，珀萊雅在社交媒體平臺遵循往年慣例發(fā)布了“性別不是邊界線偏見才是”的話題，并找來5位用戶分享自己生活中面對“偏見”時的真實感受。但這5位用戶中卻有兩位是男性，男性的身份再加之婦女節(jié)的特殊節(jié)日，很快便引發(fā)網(wǎng)友的爭議。網(wǎng)友吐槽“為什么三八婦女節(jié)都要請男的來表達自我，男的是沒有其他渠道表達了嗎？為什么非得在這個時候討好男性？”“珀萊雅這是發(fā)什么癲？嫌女人的錢賺夠了？”……

隨著輿情逐漸發(fā)酵，珀萊雅刪除了相關(guān)物料。