?隨著新基建按下加速鍵，5G、千兆光網(wǎng)引領(lǐng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷升級(jí)。為深入拓展場(chǎng)景消費(fèi)生態(tài)，陜西移動(dòng)洞察客戶需求，秉承“創(chuàng)新、進(jìn)取、品位”的品牌內(nèi)涵，構(gòu)建多重生活服務(wù)體驗(yàn)場(chǎng)景，為廣大移動(dòng)用戶點(diǎn)亮5G“潮生活”！
打造禮遇場(chǎng)景，創(chuàng)造“真心”邂逅
一次印象深刻的相遇是創(chuàng)造更多故事的起點(diǎn)，為與更多新客戶邂逅，全球通向客戶派發(fā)福利，在全網(wǎng)權(quán)益的基礎(chǔ)上，融合省內(nèi)特色資源，開展省內(nèi)專屬權(quán)益活動(dòng)，提供包括美食在內(nèi)的多項(xiàng)高頻剛需權(quán)益，打造“以禮相遇”的美好場(chǎng)景。
“陜西移動(dòng)全球通提供了這么多福利，真的是非常吸引人，我連著給好幾個(gè)親戚朋友安利了全球通的活動(dòng)呢，真是太劃算了！”西安的全球通客戶李女士表示。
通過禮遇季，專屬全球通客戶的權(quán)益觸達(dá)約20萬戶，領(lǐng)取的省內(nèi)專屬福利約5萬筆，特色福利給眾多客戶留下了“活動(dòng)多多、權(quán)益不斷、身份尊貴”的滿分印象，帶來了溫暖的體驗(yàn)！
品味藝術(shù)盛宴，享受“精心”權(quán)益
悠悠文脈，弦歌不輟，歷史的厚愛給陜西留下了大量豐富而獨(dú)特的文化。據(jù)了解，陜西的全球通客戶對(duì)高端藝術(shù)需求占比高達(dá)65%，為滿足客戶需求，陜西移動(dòng)聯(lián)合西安交響樂團(tuán)在西安大唐不夜城音樂廳舉辦全球通音樂會(huì)，在中秋之夜開展“大雁塔公演”，著名鋼琴家指揮家現(xiàn)場(chǎng)演奏《紅旗頌》、《長(zhǎng)安古意》、《茉莉花》等經(jīng)典曲目，為全球通客戶帶來了一場(chǎng)藝術(shù)文化盛宴；當(dāng)日超過60多家媒體平臺(tái)同步直播，傳播數(shù)據(jù)累計(jì)超過1360萬。
為拓寬新場(chǎng)景，陜西移動(dòng)開展《孔雀》、《白鹿原》等熱門舞劇話劇吸引超20萬全球通客戶搶票，覆蓋多年齡層群體；同時(shí)引入觀影季活動(dòng)，覆蓋全球通300萬客戶，參與搶票客戶達(dá)到50萬。
溫馨親子活動(dòng)，實(shí)力“護(hù)航”高考
藝術(shù)氛圍的熏陶不僅覆蓋了成年群體，也包含了青少年群體。今年，陜西移動(dòng)主辦5場(chǎng)藝術(shù)季親子劇場(chǎng)活動(dòng)，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，吸引不少家庭前來。借此契機(jī)，陜西移動(dòng)將活動(dòng)與終端業(yè)務(wù)相結(jié)合，推動(dòng)兒童腕表和帶卡銷售，深度融合品牌與業(yè)務(wù)，為全球通業(yè)務(wù)注入“新”活力。
“真沒想到通過全球通還能了解志愿填報(bào)的知識(shí)，移動(dòng)的服務(wù)真是涵蓋了我生活的方方面面！”剛參加完高考的王同學(xué)和父母，面對(duì)鏡頭不由自主地豎起大拇指。
面對(duì)家庭客戶群體，陜西移動(dòng)利用新型傳播渠道，繼續(xù)開展全球通大講堂－高考志愿填報(bào)現(xiàn)場(chǎng)直播講座，邀請(qǐng)高考志愿填報(bào)專家，向有教育需求的客戶在現(xiàn)場(chǎng)及視頻號(hào)等自有平臺(tái)進(jìn)行指導(dǎo)講座，直播覆蓋客戶50萬人次，曝光量超百萬，真正惠及更多客戶群體。
逐馬計(jì)劃火熱，開啟“健康”之門
進(jìn)取人生，逐夢(mèng)跑馬。在全民 運(yùn)動(dòng)方面，陜西移動(dòng)也持續(xù)發(fā)力，通過全球通品牌，積極助力頂級(jí)馬拉松賽事舉辦，打造“產(chǎn)品+傳播”破圈，為客戶提供頂級(jí)馬拉松參賽名額及專屬服務(wù)。
為吸引更多客戶加入健身行列，陜西移動(dòng)為全球通客戶提供參與“逐馬計(jì)劃”的機(jī)會(huì)，吸引更多客戶參與到體育賽事中去，擴(kuò)大了全球通品牌的認(rèn)同度。
借助逐馬計(jì)劃帶來的火熱健身季，陜西移動(dòng)邀請(qǐng)明星健身教練在西安城墻下開展了健身活動(dòng)，精準(zhǔn)化傳播，在陜西省內(nèi)掀起一陣全民健身“熱潮”！
彰顯品牌責(zé)任，助力“愛心”公益
守護(hù)藍(lán)色夢(mèng)想，相伴益童成長(zhǎng)。陜西移動(dòng)情系貧困地區(qū)孩子，通過“全球通藍(lán)色夢(mèng)想公益計(jì)劃”，舉辦捐贈(zèng)儀式，推出“捐贈(zèng)即送流量日包、周包”業(yè)務(wù)，引發(fā)客戶情感共鳴參與藍(lán)色夢(mèng)想捐贈(zèng)活動(dòng)。截至目前，陜西移動(dòng)藍(lán)色夢(mèng)想捐贈(zèng)活動(dòng)累計(jì)捐贈(zèng)金額超20萬，排全國(guó)第五，大幅提高了全球通品牌的價(jià)值和聲量。
同時(shí)，陜西移動(dòng)還采用跨界合作的方式，與本地三甲醫(yī)院“西安高新醫(yī)院”聯(lián)合，利用醫(yī)院醫(yī)療資源，為全球通客戶提供就診VIP通道及惠享個(gè)人體檢88折等福利。隨著一張移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)的全面鋪開，全球通在健康領(lǐng)域的應(yīng)用將不斷深入，公眾也將享受到更便捷、更高品質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)跨界享”！
二十年來，中國(guó)移動(dòng)全球通的服務(wù)從細(xì)節(jié)出發(fā)，圍繞客戶需求不斷成長(zhǎng)，始終以尊享服務(wù)繼承延續(xù)著優(yōu)質(zhì)可靠的品牌形象。陜西移動(dòng)秉持初心，從生活?yuàn)蕵?、健康公益的方方面面出發(fā)，不斷加碼，致力于為全球通客戶提供更便捷、更舒心、更與眾不同的品質(zhì)生活，將客戶體驗(yàn)提上新高度，帶來全新5G“潮生活”。
（責(zé)任編輯：康玲華）
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