?運(yùn)營商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 實(shí)習(xí)生李韋嘉/文

中國聯(lián)通4月21日發(fā)布了2021年第一季度的主要運(yùn)營數(shù)據(jù)，其中可以看到中國聯(lián)通的移動出賬用戶凈增了348.2萬戶，而上年同季度是凈減了746.6萬戶，同一時(shí)間段聯(lián)通用戶數(shù)的變動怎么會有如此大的差距？

聯(lián)通手機(jī)用戶一年多年前開始負(fù)增長

首先看這幾年中國聯(lián)通的移動出賬用戶數(shù)的變化。

聯(lián)通的移動出賬用戶就是指聯(lián)通的手機(jī)用戶，在2019年5月前后出現(xiàn)一個分水嶺，在該年5月份之前，聯(lián)通的移動業(yè)務(wù)出賬用戶每月都是呈百萬戶上漲趨勢，2019年4月更是達(dá)到了337.5萬戶的凈增長數(shù)量，但就在2019年5月份，凈增長突然掉到個位數(shù)，僅增長了5.7萬戶，之后幾個月凈增長也沒有超過20萬戶，這一段時(shí)間內(nèi)維持著一個緩慢增長的狀態(tài)。

而在2019年10月就開始更糟了，中國聯(lián)通的移動出賬用戶數(shù)出現(xiàn)了第一次大幅減少，當(dāng)月凈減了261萬戶，此后用戶數(shù)逐步走低。除個別月稍有增長外，基本呈下滑趨勢，尤其2020年2月出現(xiàn)了一個低谷，單這一個月中國聯(lián)通的移動出賬用戶就凈減了660.1萬戶。截止到2020年12月31日，聯(lián)通的移動出賬用戶累計(jì)凈減1266.4萬戶。

今年一季度總體開始正增長

而就在今年首季度給出的報(bào)告中，中國聯(lián)通的移動出賬用戶數(shù)量出現(xiàn)了可喜的變化。在長期下滑趨勢中，今年第一季度中國聯(lián)通的移動出賬用戶凈增了348.2萬戶。

不過，即便是一季度，每個月情況還不一樣。

2021年1月，中國聯(lián)通的移動出賬用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)為3.06億戶，本月凈增數(shù)為54.5萬戶。

但今年2月份，中國聯(lián)通的移動出賬用戶量又變?yōu)樨?fù)增長，但此時(shí)下滑已稍有平穩(wěn)，僅減少了2萬戶，

但就在3月份，當(dāng)月凈增295.7萬戶，憑一月之力力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)頹勢。

中國移動這兩年用戶數(shù)也流失不少

移動出賬用戶數(shù)的下降，主要是因?yàn)橹袊?lián)通移動業(yè)務(wù)發(fā)展受到提速降費(fèi)、市場飽和、激烈市場競爭以及4G流量紅利逐步消退的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而且不只是聯(lián)通，中國移動在2020年11月也流失了263.4萬客戶，全年累計(jì)流失客戶數(shù)為656.7萬。

今年5G套餐的發(fā)展，也有效拉動了用戶數(shù)的上升，就首季度5G套餐用戶數(shù)凈增了2102.2萬，為用戶數(shù)的增長提供了不小的助力，而且未來仍有看漲趨勢，這一次的增長與2019年5月份之前的增長水平已相差無幾，但仍要保持更高水平，高質(zhì)量的增長，還要看未來的發(fā)展形勢。

（責(zé)任編輯：李韋嘉）

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