年終歲末，中國的電信運(yùn)營商們的年關(guān)更加難熬，不僅各種KPI的考核任務(wù)需要完成，還有堆成山的PPT需要碼字，當(dāng)然，人事上的變動也必不可少。從最高層的董事長總經(jīng)理到省市各級的領(lǐng)導(dǎo)，一直到營業(yè)廳的營業(yè)員，每個人噤若寒蟬，這日子是一年不如一年。
政府會保護(hù)運(yùn)營商，做夢去吧！
最近這些年，電信運(yùn)營商的日子越來越不好過，不僅是在中國，世界上也是一樣，運(yùn)營商遭受互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊，業(yè)務(wù)萎縮，收入增幅下降，從上到下，所有運(yùn)營商的人都看不到未來的希望。當(dāng)然，也有一些看到了希望的人，更不幸，這些人就如同趴在玻璃窗上的蒼蠅，看到了光明卻飛不出去。
有人說，政府會保護(hù)運(yùn)營商的，因?yàn)槭玛P(guān)國計民生。也許這種說法是對的，但政府保護(hù)的并不是運(yùn)營商，而是運(yùn)營商手中的網(wǎng)絡(luò)資源和管理權(quán)，如果這個資源沒有了，運(yùn)營商也就失去了被保護(hù)的必要。從鐵塔公司的成立和虛擬運(yùn)營商、民營寬帶商的發(fā)展來看，這種趨勢不能說不存在。
運(yùn)營商躺在政策的懷抱中安穩(wěn)的掙錢的時代早就過去了，以前只是工作壓力，在不久的將來，很可能會有生存壓力，黃金時間一去不復(fù)返。當(dāng)然，政府徹底放棄運(yùn)營商，那還是很久之后的事情，至少在一兩年之內(nèi)不會。
靠流量管道收入可以活命，做夢吧
運(yùn)營商的語音收入已經(jīng)大幅減少，傳統(tǒng)的增值業(yè)務(wù)早已經(jīng)不復(fù)當(dāng)年之勇，在這個時候，流量呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長，可令人遺憾的是，流量的增長并未帶來流量收入的與時俱進(jìn)，至少是還沒有帶來期望中的高收入，或者永遠(yuǎn)也帶不來。
按照工信部的最新說法，截至10月底，我國固定寬帶單位帶寬資費(fèi)水平相比去年年底下降50.6%，移動流量平均資費(fèi)水平下降39.3%，超額完成了年度目標(biāo)。在這樣的單價下降的刺激下，網(wǎng)絡(luò)流量大增，可運(yùn)營商的營收卻原地踏步，甚至在下滑。
作為電信運(yùn)營，本身就是和公路鐵路航空一樣的交通行業(yè)，這種行業(yè)越是在落后的時候越有利可圖，一旦路足夠好，收入就會直線下降，沒有人能夠抵抗。歷史和其他行業(yè)的事實(shí)也證明，當(dāng)路足夠?qū)捵銐蚝玫臅r候，路上跑的車和相關(guān)的服務(wù)的價值就會躍升，死抱著修路收過路費(fèi)的商業(yè)模式都會被歷史淘汰。
向互聯(lián)網(wǎng)公司收錢過日子，做夢吧
法國電信(FranceTelecom-Orange曾經(jīng)做了一件很牛的事情，讓谷歌因發(fā)送的數(shù)據(jù)流量而向法國電信額外付費(fèi)，這些收入將用于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，確保用戶們能夠迅速訪問谷歌的內(nèi)容。也就是說，法國電信讓世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌屈服了。
但這種模式卻并未向很多人想象的一樣得到推廣，韓國電信運(yùn)營商也曾經(jīng)推動了類似的法案，還獲得了通過，但隨后被無限制的擱置，至于中國，讓運(yùn)營商向互聯(lián)網(wǎng)巨頭額外收費(fèi)，根本就是連想都不要想的事情。
此外，很多人忽悠電信運(yùn)營商要改變商業(yè)模式，向后向收費(fèi)遷移。實(shí)際上，這根本就行不通，即便互聯(lián)網(wǎng)公司都心甘情愿的俯首稱臣，大量的社會企業(yè)向運(yùn)營商交納各種廣告費(fèi)推廣費(fèi)，以運(yùn)營商的每年13000多億的收入體量，誰有能承擔(dān)的起呢？BAT算是真有錢，年收入加到一起還不夠中國移動的一個零頭而已，都給運(yùn)營商也不夠行業(yè)需求。
社會輿論壓力會減少，2016年的315躲過一劫，做夢吧
運(yùn)營商們自己都很納悶，要論重視服務(wù)，在中國商業(yè)領(lǐng)域沒有任何一個可以與運(yùn)營商相提并論，運(yùn)營商們的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最高、投入的資源最多、服務(wù)人員數(shù)量最多、客戶投訴響應(yīng)時間最短，可社會口碑為何就出最差？
電信運(yùn)營商的社會口碑是被人蓄意引導(dǎo)的結(jié)果，在根本目的達(dá)到之前，這個社會壓力一點(diǎn)都不會減輕，相反，隨著社會政治環(huán)境的變化，還有變本加厲的傾向。我們開玩笑的說，以前在中國只有中國移動和中國足球可以隨便罵，可現(xiàn)在足球不能罵了，大家只有集中火力攻擊運(yùn)營商了。
至于2016年的315晚會，運(yùn)營商們被推到火上炙烤的可能性大于90%，想全身而退基本不可能，就看誰成為那個被抓出來當(dāng)?shù)湫偷牡姑沟傲恕?/p>
KPI減輕，工資上漲，做夢吧
運(yùn)營商已經(jīng)成為了人見人踹的減壓皮囊，不管是主管部門還是社會公眾，有了怨氣就找運(yùn)營商來解氣一下，既無壓力，又無不好意思。至于電信運(yùn)營商基層那可憐的收入，不管是誰，都已經(jīng)是視而不見很久。
媒體報道，工信部又提出了2016年的提速降費(fèi)要求，包括：力爭2016年基本實(shí)現(xiàn)所有設(shè)區(qū)城市光纖網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，20M以上高速寬帶用戶比例超過50%，4G用戶達(dá)到6億戶。在這樣的重壓下，三家運(yùn)營商只能開足馬力去干，一層一層價碼，工作任務(wù)指標(biāo)不會有一點(diǎn)點(diǎn)減少。
由于運(yùn)營商們的收入下降，投入?yún)s在增加，為了完成國資委的利潤考核與資本市場的期待，只有不斷的壓縮成本，到頭來，倒霉的還是最底層的員工。工作任務(wù)不減，營銷壓力巨大，公司卻不肯花錢，不管是基本工資還是績效收入，怎么可能漲？
如今的時代，早已經(jīng)不是“身為運(yùn)營商人、死為運(yùn)營商鬼”的社會，有想法有追求的很多人已經(jīng)選擇了適合自己的道路，如果短時間難以找到“更好”的單位，出來拼一把，也比窩窩囊囊的埋頭拉磨要有希望。我們只能說，運(yùn)營商的前途沒有很多人想象的那樣黑暗，但絕對沒有一些人夢中的那樣美好，去或者留，自己選擇吧！
