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?這些年，網(wǎng)絡(luò)在我們的工作、生活、學(xué)習(xí)中扮演著越來越重要的角色，人們對于網(wǎng)速的要求也越來越高。這次疫情期間，線上辦公、遠程網(wǎng)課等各種事情，讓我深刻的感受到了家里擁有一個極速網(wǎng)絡(luò)的重要性。

選擇的首要前提：品質(zhì)

我是一個88后，還算是最近很火的“后浪”中的一員，是一個土著上海人，因為從事金融行業(yè)的原因，我對于網(wǎng)絡(luò)有著比較嚴苛的追求和依賴。

在這次疫情期間，家里需要網(wǎng)的地方越來越多，我和媳婦都要在家線上辦公，孩子還需要上網(wǎng)課，家里還有一些智能家居也需要用網(wǎng)，原來安裝的100M寬帶已經(jīng)完全不夠用。

之前我用的一直都是聯(lián)通的寬帶，因為我本人比較注重品質(zhì)，聯(lián)通寬帶的口碑相對于其他兩家來說比較好，這幾年用下來也果然沒有讓我失望，網(wǎng)絡(luò)比較穩(wěn)定，網(wǎng)速也相對較快，因此我這次還是繼續(xù)選擇要用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。

選擇的重要因素：服務(wù)

既然用過聯(lián)通的產(chǎn)品，就少不了和他們打交道，對聯(lián)通的服務(wù)，我還是比較認可的，一旦出現(xiàn)問題通過撥打10010客服熱線或是在線咨詢客服，都能很快回復(fù)我，而且最后都能幫我解決問題。

乍一看是不是覺得這要求有些低，對，要求是有些基本，但別小看它，事實上真正能夠做到的這樣的并不多。我不知道別家情況怎么樣，但上海聯(lián)通這一點做的還是比較讓我暖心的。

在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速不夠用后，我給聯(lián)通客服打了個電話，客服人員比較詳細地詢問了一下我家的網(wǎng)絡(luò)情況后，就幫我預(yù)約了上門服務(wù)，本以為至少要到第二天才能約上，沒想到客服告訴我兩小時以后，師傅就能上門，實在是太出乎我的期待了。

客服人員還告訴我，現(xiàn)在聯(lián)通正在搞活動，每月只要加20元，就能把網(wǎng)速升級到200M，除此之外，還能免費送1年的IPTV高清視頻服務(wù)。說實話，之前我也聽過一些免費升級的話，但我還是相信一分價錢一分貨，免費升級雖然很誘人，但對網(wǎng)絡(luò)體驗可能會造成影響，像我這種急性子的人，如果辦公期間網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題是非常要命的情況，所以我還是比較相信聯(lián)通。

好在最近疫情控制比較穩(wěn)定，大概兩個小時左右，師傅在社區(qū)做好登記后就到家?guī)臀覚z查維修網(wǎng)絡(luò)，響應(yīng)的速度可以說非常快，這進一步加深了我對聯(lián)通的好感。

選擇的必要原因：實惠

除了好品質(zhì)和好服務(wù)之外，性價比高也是我推薦上海聯(lián)通寬帶的主要原因之一。聯(lián)通維修人員在檢查了家里的網(wǎng)絡(luò)線路情況后，發(fā)現(xiàn)這次出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題是路由器造成的，維修人員建議我辦理1個聯(lián)通的沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)，原價829元，現(xiàn)在搞活動，降了600元，等于只要229元就能拿到一個千兆路由器，維修師傅還能幫忙現(xiàn)場做好路由器調(diào)測和WiFi檢測，最后在我們家電視機邊的位置安裝了路由器，說檢測下來，放在這個位置WiFi信號在整個屋子的覆蓋效果最好，真是又貼心、又實惠。

總的來說，以上三點就是我作為一個普通消費者選擇聯(lián)通的原因，也希望能夠分享給更多現(xiàn)在正在陷入糾結(jié)中的人。當(dāng)然站在消費者的角度，更希望聯(lián)通今后能夠給我們帶來更多性價比高且實惠的產(chǎn)品或服務(wù)，不辜負我們這些老用戶的期望。

（責(zé)任編輯：楊丹丹）

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