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?運營商財經網 八卦叨/文

近日，運營商財經網整匯總整理“315高檔車質量問題榜”，不少知名汽車品牌都榜上有名，其中包括著名外資汽車品牌沃爾沃，旗下車型因電動尾門撐桿缺陷被國家市場監管局點名。

事實上，沃爾沃汽車被曝出來的產品質量問題還不僅于此，還有大量車主投訴該品牌旗下的沃爾沃XC60車型存在車體共振問題。為此，運營商財經網挑出三個典型投訴案例。

案例一：車主投訴沃爾沃XC60怠速共振，廠家遲遲沒解決！

該車主表示，自己提車后發現汽車存在怠速共振問題，遲遲未解決。

案例二：排氣共振壓耳，耳鳴頭痛

與眾多車主情況相同，該車主表示“車子低速行走時共振壓耳導致頭暈腦脹，心情煩燥沒法專心開車。”

案例三：亞太沃爾沃XC60低頻共振損害健康影響安全

該車主表示，自己受到低頻共振干擾后，曾在2019年4月下旬到4S升級了廠方的方案，2.0升級包和尾門膠住的更換調試，但是效果甚微。

后來該車主又向廠家400反映，400要求找4S，4S多項檢查后此問題確實存在，但也沒有可行的技術手段解決，只能向上級公司和廠家報告。

最終車主無奈表示，能否“釋放那么一點點其所宣稱的‘客戶關懷’，拿出行之有效的解決方案。”

中華區市場副總裁車艷華曾強調沃爾沃注重健康

然而，圍繞“沃爾沃汽車”網上卻出現了兩種不同的聲音：一方面是大量沃爾沃車主的投訴，另一方面則是沃爾沃中國區高管在媒體上強調的沃爾沃汽車安全性和健康性。

“安全對于沃爾沃來講，是一種責任，”沃爾沃中華區銷售公司市場副總裁車艷華曾公開表示“在實際生活中，越來越多的路況，讓人呆在車里的時間越來越多，實際上這個車里面的空間，車里的這種健康環境對我們來說就非常重要。”

據悉，沃爾沃汽車大中華區市場副總裁車艷華是于2017年9月1日起全面負責大中華區市場工作，擁有超過20年的汽車從業經驗。加入沃爾沃汽車之前，曾在大眾（中國）、捷豹路虎（中國）、英菲尼迪（中國）多家汽車品牌企業任職，在產品銷售、公關傳播方面積累了豐富的經驗。

（責任編輯：劉慧敏）

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