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運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng) 吳碧慧/文
12月30日,在第七屆中國(guó)企業(yè)新媒體年會(huì)上,盤古智庫(kù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心秘書(shū)長(zhǎng)葛頎就5G智能轉(zhuǎn)型數(shù)字化生活新生態(tài)發(fā)表了重要講話。
他認(rèn)為,第四次工業(yè)革命以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為主,智能化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)是人類文明下一個(gè)追逐的熱點(diǎn),而且速度會(huì)比過(guò)去270年快很多,但至于是哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)區(qū)域、哪個(gè)行業(yè)成為新的領(lǐng)軍者,尚未得知。
他舉例,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮之下,2019年迎來(lái)了全球5G商用,韓國(guó)為了爭(zhēng)奪全球5G商用第一個(gè)國(guó)家的名稱,利用自己時(shí)區(qū)的優(yōu)勢(shì)搶在美國(guó)前面,4月6號(hào)率先宣布了商用。
在8個(gè)月時(shí)間里面,5G商用到底怎么樣呢?尤其是數(shù)據(jù),截止到12月,全世界有35個(gè)國(guó)家和地區(qū)60家運(yùn)營(yíng)商,為超過(guò)1000萬(wàn)的用戶提供5G服務(wù)。35個(gè)國(guó)家意味著全球15%的市場(chǎng)已經(jīng)在提供5G服務(wù)。1000萬(wàn)客戶已經(jīng)在享受到網(wǎng)速超過(guò)4G6到8倍的超寬帶服務(wù),從客戶反映來(lái)看,反響非常好。
4G改變生活,5G改變社會(huì),改變社會(huì)需要一個(gè)載體,應(yīng)該是終端。截止到12月15號(hào),全球發(fā)布的5G終端的數(shù)量,199款,其中有15個(gè)類型,是大眾最熟悉的5G手機(jī),62款,最便宜的中國(guó)推出的1999元的手機(jī)??偟膩?lái)看,5G手機(jī)溢價(jià)大概是4G手機(jī)的20%,受到客戶歡迎。還有很多5G終端,其余的137款是移動(dòng)通信歷史上第一次在“一帶一路”通信標(biāo)準(zhǔn)商用的時(shí)候多形態(tài)的終端超過(guò)手機(jī),“5G改變社會(huì)”,確實(shí)是有道理的。
那么這132款終端是怎么改變社會(huì)的呢?據(jù)介紹,CPE的作用是把5G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)很快讓現(xiàn)在大量存量非5G設(shè)備迅速接入到5G網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中去,有了CPE的幫助,用戶雖然沒(méi)有5G的手機(jī)、5G的電腦,依然享受5G高速的服務(wù),存量和新增量共同跨入5G。
此外,他還透露,中國(guó)企業(yè)5G模組最便宜多少錢?眾所周知5G終端最便宜的是1999元,但999元就可以把5G模組安裝到汽車、電器、生產(chǎn)機(jī)床上面,讓它變成一個(gè)泛在智能連接的數(shù)字化生態(tài),這34個(gè)終端也把社會(huì)生產(chǎn)力迅速推向5G時(shí)代。還有平板電腦、無(wú)人機(jī)、投顯、機(jī)器人等等,4G改變生活,5G改變社會(huì),從5G商用第一年就已經(jīng)開(kāi)始。
他還介紹,數(shù)字社會(huì)或者數(shù)字經(jīng)濟(jì)有兩面,一是5G,泛在,高可靠、低時(shí)延,海量接入移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò);二是人工智能,與今天年度漢字選的是“智”,不約而同。有了5G網(wǎng)絡(luò)的性能,低時(shí)延和海量接入,特別是邊緣結(jié)算和網(wǎng)絡(luò)切片讓故事變成服務(wù),只有當(dāng)AI變成社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)能力的時(shí)候,AI才真正變成社會(huì)生產(chǎn)力,5G革命性推動(dòng)了人工智能落地。
在5G和人工智能助力下,大眾進(jìn)入社會(huì)化數(shù)字新生態(tài),那么這個(gè)新生態(tài)是什么樣的生態(tài)呢?如果講人工智能,核心是人工,要看到人,人會(huì)干嗎?人會(huì)說(shuō)話,能看,還有能夠行動(dòng),能夠走入,能夠抓取,希望人工智能提供內(nèi)容的服務(wù),應(yīng)該識(shí)別語(yǔ)音、圖象、動(dòng)作的能力,多模態(tài)人工智能能力,而不是單模態(tài)人工智能能力。當(dāng)人工智能進(jìn)入我們生活方方面面,提供基礎(chǔ)能力服務(wù),首先需要多模態(tài)人工智能。
人工智能的服務(wù)不可能,也不應(yīng)該只會(huì)做一件事情,它應(yīng)該會(huì)做N件事情,多技能的。數(shù)字化社會(huì)應(yīng)該是多平臺(tái)的人工智能和多技能的人工智能。雖然5G賦能人工智能,讓大眾進(jìn)入5G數(shù)字化的社會(huì),但是這個(gè)社會(huì)不是一天之內(nèi)能夠完成,社會(huì)數(shù)字化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程取決于我們投入的資源,戰(zhàn)略決策,生態(tài)的構(gòu)建。
值得一提的是,他還制定了六大核心要素為主的戰(zhàn)略政策:
第一,品牌重塑。在4G時(shí)代,聽(tīng)過(guò)最多的一個(gè)單詞是UGC,客戶生產(chǎn)內(nèi)容。5G時(shí)代,UGC會(huì)變成什么呢?C會(huì)變成B,UGB,客戶創(chuàng)造品牌。將來(lái)與客戶一起為定義品牌,特別是通過(guò)客戶互動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌效益的增值,這是戰(zhàn)略議題第一個(gè)話題,就是品牌重塑。
第二,客戶,在5G帶來(lái)的智能轉(zhuǎn)型數(shù)字社會(huì)時(shí)代,客戶也會(huì)重構(gòu)。數(shù)字化社會(huì)里面,2B和2C的界限很快被混淆掉、稀釋掉,不管是B、C,還是G(政府),都是數(shù)字化的。很快看到原來(lái)2C企業(yè)在數(shù)字化里面向2B客戶提供服務(wù),原來(lái)向2B客戶提供解決方案的企業(yè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在自己客戶之后的隱形冠軍突然有一天跳了出來(lái),在這中間替代原來(lái)2B的客戶,向真正的C提供端到端的服務(wù)。5G時(shí)代還需要重新理解我的客戶是誰(shuí),怎樣為我的客戶提供服務(wù)。
第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力重構(gòu)。核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略里面,在數(shù)字化社會(huì)中,數(shù)字化能力而不是信息化能力,數(shù)字化能力是企業(yè)一個(gè)核心能力,有沒(méi)有把企業(yè)核心流程、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈、品牌架構(gòu)數(shù)字化。如果有,很有可能成為數(shù)字化社會(huì)的贏家,如果沒(méi)有,還會(huì)成為手捧著金飯豌還要去討飯的輸家。第三個(gè)是數(shù)字化引領(lǐng)會(huì)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的改變。
第四,生態(tài)和價(jià)值鏈重構(gòu)。5G時(shí)代,定義你的價(jià)值鏈生態(tài)資本是三要素,采購(gòu)、客戶、資本。為什么是這樣呢?因?yàn)?G時(shí)代,這種單向價(jià)值鏈會(huì)變成雙向的生態(tài)圈,互為客戶,互為采購(gòu),互為資本,這為數(shù)字化社會(huì)帶來(lái)很大的機(jī)遇和挑
第五,收入重構(gòu)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)里面,所有產(chǎn)品和服務(wù)都有數(shù)字價(jià)值,這樣的狀況下,所銷售的所有產(chǎn)品和服務(wù)都有數(shù)字價(jià)值。很多很營(yíng)運(yùn)的,像愛(ài)奇藝價(jià)值大部分來(lái)源于數(shù)字價(jià)值,做餐飲、工程、建筑,絕大部分價(jià)值來(lái)自物理價(jià)值,同時(shí)很快有來(lái)自比特世界和原子世界的價(jià)值,比特世界的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于原子世界的價(jià)值。
第六,標(biāo)準(zhǔn)重定。每個(gè)企業(yè)在行業(yè)中占有重要作用的,領(lǐng)軍企業(yè)的平臺(tái)、工具和要素,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略里面,標(biāo)準(zhǔn)只能是“融”。未來(lái)人們會(huì)迎來(lái)很多野蠻者和創(chuàng)新者,他們會(huì)通過(guò)跨界融合的方式,發(fā)明和發(fā)現(xiàn)出更多的跟你本行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和專利,并通過(guò)新的標(biāo)準(zhǔn)專利,分享行業(yè)的價(jià)值和分享行業(yè)的收入,而我們要站在數(shù)字化的角度看待行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),看待行業(yè)的發(fā)展。
(責(zé)任編輯:吳碧慧)
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