?蘋果手機“火燒眉毛” 國產(chǎn)手機笑而不語
運營商世界網(wǎng) 郭貝妮/文
近日,國外一名叫@nashwest2的網(wǎng)民在推特上傳了一段視頻,顯示一部iPhone 6 Plus在破裂后起火燃燒。深陷關(guān)機門和起火門的蘋果近來恐怕已是焦頭爛額,三星出事的時候蘋果笑了,如今蘋果出事的時候該誰笑了呢?
這已經(jīng)不是蘋果手機的第一次起火了,早在今年三月份,iPhone 6就曝出了第一起起火案例,且不止該型號,iPhone 7也于今年10月發(fā)生了燃燒。10月發(fā)生多起事故之后,蘋果發(fā)言人表示公司已經(jīng)對燃燒原因展開調(diào)查,至今未有新的進展。
有趣的是,iPhone 6去年9月上市,不到一個月就出現(xiàn)了自動關(guān)機的情況,iPhone 7今年9月上市,同樣不到一個月就出現(xiàn)了燃燒事故,據(jù)悉iPhone 8將于明年9月發(fā)布,小編心里已經(jīng)不禁有些期待了。
蘋果負責(zé)人對于近期多起事故的解釋為電池原因,但具體問題還需要進一步的調(diào)查。手機問題的調(diào)查取證并不是一個簡單的過程,單是收集到足夠的事故手機做樣本就需要一定的時間,因此要從技術(shù)上根本解決此類事件可能還需要數(shù)月乃至更久。
但技術(shù)等人,市場卻是不等人的。9月份,三星手機在中國發(fā)生首次爆炸,距今已經(jīng)過去三個月,遲遲未能檢測出原因的三星已經(jīng)失去了大片的中國市場。iPhone 6曝出自動關(guān)機事件后,蘋果官方在很長一段時間內(nèi)都未采取有效的售后措施,燃燒事故更是雪上加霜,蘋果在中國雖然有著較高的品牌忠誠度,但這樣下去只會逐漸失去中國市場。
此前,主要占據(jù)中國市場的手機品牌主要來自歐美、韓國和國產(chǎn),三星手機大面積出現(xiàn)事故后,蘋果和國產(chǎn)手機無疑是坐收漁翁之利的,如今火又燒到了蘋果身上,國產(chǎn)手機開始笑而不語了。
但只有好的產(chǎn)品才是能笑到最后的,如今手機更新?lián)Q代的速度越來越快,蘋果手機持續(xù)保持著每年發(fā)布一款新型號的頻率,每一次發(fā)布會都能引領(lǐng)一次新的話題和議論,但與早年圍繞著技術(shù)革新、用戶體驗的話題相比,近年來開始更多的偏向無關(guān)痛癢的吐槽,更伴隨而來數(shù)起重大技術(shù)事故。與其不斷出新吸引眼球,不如集中精力做出一款新的經(jīng)典。
品質(zhì)能夠成就一個品牌,也能毀掉一個品牌,這才是蘋果負責(zé)人需要反思的事,也是國產(chǎn)手機應(yīng)該引以為鑒的。