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響水“3.21”爆炸事故發生后，中國移動江蘇公司（以下簡稱江蘇移動）第一時間組織開展應急通信保障工作。目前，事故周邊區域的移動網絡通信基本正常，網絡接通率保持在99%以上。現場救援工作的通信保障、志愿者服務正在穩步進行。

保障隊伍在化工廠周邊排查網絡線路障礙

迅速！移動通信保障人員奔赴一線

爆炸造成17個基站停電，24個基站退服，多處傳輸光纜受損，話務量在3月21日下午17點到18點間，曾一度超出正常值18倍。14點55分左右，江蘇公司第一時間啟動通信保障及搶修工作，緊急出動搶修人員60多人、搶修車12輛，投入2臺應急通信車和20套應急發電設備前往現場保障。 

保障隊伍在夜間布放應急通信光纜

事故周邊的江蘇移動應急通信保障車

同時，為保證搶險現場的網絡通信質量，江蘇移動在集團公司網絡部的支持下，緊急開通衛星鏈路通道；快速進行網絡負荷分析，結合現場通信需求，先后對化工廠周邊區域和醫院周邊區域以及陳港、南河、灌南周圍鄉鎮進行網絡調整擴容。

由于事故區域的空氣被污染，網絡搶修人員暫時駐留在警戒線外的安全區域內，等待相關管理部門調度。目前已累計恢復退服站點13個，剩余站點也在陸續恢復中。后臺監控人員正24小時值班，實時優化調整，保障事故區域及周邊通信暢通。

保障人員通過應急保障車與衛星鏈接，調試信號

暖心！移動志愿者們在醫院幫扶傷者

事故發生后，醫院全力開展傷員的救護工作，江蘇移動鹽城分公司迅速組織20人的志愿者小分隊第一時間趕到當地醫院，協助醫院開展幫扶救援。他們扶助重傷病人轉移治療，協助醫護人員搬取醫用器具，指揮傷者有序排隊等候，疏散人群暢通綠色通道。不少志愿者還擼起袖子現場獻了血。

隊伍中不乏具備豐富醫療知識的志愿者，他們在簡易包扎傷者、安撫受傷人員心緒時為忙碌的醫護人員分擔了一些工作量，得到了在場傷者的認可。

移動志愿者在醫院協助維持秩序

移動志愿者在解答傷者問題

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（責任編輯：張榮臻）