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運(yùn)營商世界網(wǎng) 吳言/文

近日，中國移動2019年工作會議在北京召開。會上，尚冰董事長發(fā)表了《加快轉(zhuǎn)型步伐 鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢 奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面》的講話。其中提到了中國移動在2019年的六項(xiàng)重點(diǎn)工作，與2018年的工作重點(diǎn)相比，2019年有什么不一樣呢？

尚冰指出，2019年中國移動要重點(diǎn)抓好六個方面的工作：

一是深化融合發(fā)展，確保收入穩(wěn)定增長和領(lǐng)先地位鞏固。要順應(yīng)用戶消費(fèi)行為變化和需求升級趨勢，在“四輪驅(qū)動”的深化推進(jìn)、融合均衡、做大規(guī)模、促進(jìn)增收上下功夫。

二是強(qiáng)化精細(xì)管理，大力促進(jìn)降本增效。要強(qiáng)化效益觀念，落實(shí)管理職責(zé)，向精細(xì)管理要效益，以科學(xué)管理促發(fā)展。

三是大力改進(jìn)服務(wù)，確保用戶滿意度領(lǐng)先。要進(jìn)一步明確服務(wù)工作在經(jīng)營發(fā)展中的重要地位，全面構(gòu)建用戶導(dǎo)向的經(jīng)營發(fā)展體系，著力改善服務(wù)短板，加快重塑品牌優(yōu)勢。

四是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，體系化提升轉(zhuǎn)型發(fā)展能力。要突出戰(zhàn)略引領(lǐng)，注重價值創(chuàng)造，加大創(chuàng)新投入，打造5G先發(fā)優(yōu)勢，夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展能力基礎(chǔ)。

五是抓好改革落地，進(jìn)一步增強(qiáng)體制機(jī)制活力。要弘揚(yáng)改革精神，堅(jiān)決破除影響發(fā)展的體制機(jī)制障礙，探索建立符合發(fā)展趨勢要求的新體系、新模式。

六是縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，持續(xù)提高黨的建設(shè)質(zhì)量。要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)，在發(fā)揮好黨組織作用上聚力用勁，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，推動黨建各項(xiàng)工作全面加強(qiáng)、全面進(jìn)步，以高質(zhì)量黨建保障和推動高質(zhì)量發(fā)展。

除了“大連接”戰(zhàn)略不變之外，2018年中國移動則重點(diǎn)關(guān)注了以下五個方面：

一是把握發(fā)展方向，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)工作，著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上狠下功夫，確保十九大精神在中國移動落地見效。

二是抓好戰(zhàn)略實(shí)施，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，不斷拓展“十大工程”目標(biāo)舉措和重點(diǎn)任務(wù)，放大優(yōu)勢，補(bǔ)強(qiáng)短板，重點(diǎn)突破，對標(biāo)提升，推動“大連接”戰(zhàn)略取得更大成果。

三是深化“四輪驅(qū)動”融合發(fā)展，著力保持良好發(fā)展態(tài)勢和經(jīng)營業(yè)績，堅(jiān)持圍著市場轉(zhuǎn)，盯著效益干，在落實(shí)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要求的同時保持穩(wěn)定增長，推動“四輪驅(qū)動”融合發(fā)展提質(zhì)增效上水平。

四是持續(xù)深化改革，提升運(yùn)營效率和管理水平，堅(jiān)持“五化”方向，以增強(qiáng)活力、提高效率為中心，深入落實(shí)國有企業(yè)改革重大部署，大力推進(jìn)重點(diǎn)改革任務(wù)落地見效。

五是堅(jiān)定不移推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。突出抓好政治建設(shè)這個根本性、統(tǒng)領(lǐng)性任務(wù)，堅(jiān)持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，按照“既要政治過硬、又要本領(lǐng)高強(qiáng)”的要求，著力建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍和數(shù)字化人才隊(duì)伍，全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制。

由上不難看出，2019年中國移動把“大力改進(jìn)服務(wù)，確保用戶滿意度”放在了舉足輕重的位置上，2018年強(qiáng)調(diào)“提速降費(fèi)”，2019年則要讓用戶有切實(shí)的獲得感和滿意度。另外，2019年還增加了創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)容，在5G時代中國移動將繼續(xù)加大創(chuàng)新投入，為新一輪的市場競爭做充足的準(zhǔn)備。

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