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運營商世界網  王雨/文

隨著京東618戰報出爐，年中最大的電商大戰終于落下了帷幕。根據數據顯示，同樣作為主打空調產品的家電品牌，奧克斯遙遙領先占據首位，志高卻排名倒數第一，不及揚子、科龍。

6.18當天開場僅一小時，空調銷售額就比去年增長了190%，在6.1至6.20期間，奧克斯、美的、格力穩居空調銷售榜單的前三位，雖然未標出具體的數據，但可以看到，志高在此次的TOP10品牌中排名倒數第一，那么究竟是什么原因讓志高在這場狂歡節中敗下陣來呢？

近年來，國產家電廠家不斷崛起，國內外品牌為了搶奪市場，不斷將線上線下進行融合、打破壁壘，以多種營銷手段吸引消費者目光。2018年4月，志高總裁李興浩拉開了4.19超級品牌日的啟動大幕。如此高調的造勢、打響18年的電促第一槍，卻沒有在搶位戰中站穩腳跟。

事實上，面對頻繁的電商促銷活動，消費者早已不再像過去般沖動消費。眼下的人們更加傾心于購買性能高、口碑好的產品。不過，在口碑方面志高似乎做得并不怎么好。

據了解，2017年7月就有網友發帖稱，志高空調制冷存在問題，聯系志高公司后，售后服務人員在解決消費者疑慮時不斷找理由搪塞，空調制冷問題遲遲得不到解決。而今年8月又有消費者反映，志高每晚僅“一度電”的口號是在誤導消費者。

志高方面雖然一直號稱是“智能王”節能制冷空調，但從消費者反饋及銷售數量上看，其空調似乎確實存在一些問題。與其盲目跟隨強勁的大家電品牌參與電促爭奪戰，志高不如在產品質量與售后服務上多下苦工，增強消費者的信賴感。只有樹立了好的口碑才能真正的吸引消費者，提高產品知名度，贏得市場與銷售額。

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