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11月11日,蘇寧易購發布雙十一實時戰報,數據顯示,當日上午8點52分,全渠道銷售超過去年全天。截至當日12時,蘇寧全渠道增長182%,其中,線上增長227%。
4000家門店全面爆發。11月1日-11日12時,門店銷售額連續超越同期,累計同比增長168%,共服務196萬名顧客,其中老會員占比65%、新會員占比35%。顧客進店體驗滿意度99.98%。
在農村市場,11月1日-11日12時,2100余家蘇寧易購直營店全渠道增長312%。蘇寧易購成都天回直營店、蘇寧易購棲霞八卦洲直營店、蘇寧易購沈北新區道義直營店、蘇寧易購南寧扶綏縣直營店和蘇寧易購岳陽巴陵中路直營店,位列銷售榜前五強。
在優勢領域,蘇寧家電品類漲勢兇猛。據中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,2017年第三季度中國家電整體市場規模達到2164億元,其中蘇寧易購以19%的市場份額,位列中國第一渠道。
GfK周度監測數據顯示,雙十一首周(10月30日至11月5日)蘇寧傳統大家電:彩電、冰箱和洗衣機的整體零售額,占到線下整體市場的72%,增幅達33%,推動線下市場增長。
據實時戰報顯示,雙十一期間,在線下優勢持續擴大的同時,蘇寧易購線上漲勢迅猛。雙線暴漲,帶來冰洗、彩電等重點品類雄踞全渠道行業第一的出色戰績。洗碗機雙線增長482%,拿下全渠道市場份額近4成;凈水線上銷售增長破350%,拿下零售市場份額的20%。
雙十一期間,蘇寧易購在海爾全品類、美的全品類、海信全品類、老板廚電、A.O.史密斯廚電、方太廚電、西門子廚電、索尼彩電、夏普彩電、格蘭仕生活家電等方面,拿下行業全渠道銷量第一位。
在11日當天,捷報頻傳:線上開搶僅20分鐘,美的1.5匹智弧熱銷超10000臺;西門子610升對開門冰箱12小時銷量破2萬臺,等等。
雙十一期間,品質消費升級在蘇寧渠道體現明顯,中高端產品熱銷。例如,大容量對開、多門、滾筒洗衣機銷售占比達75%,干衣機洗干一體機銷售同比超900%;高端變頻空調占比8成;中央空調、新風系統借勢爆發,銷量翻15倍。
蘇寧全場景體驗優勢,在推進品質消費升級上作用凸顯。陜西蘇寧易購含光店賣出價值199999 元LG77英寸OLED壁紙電視一臺。有顧客在蘇寧易購國貿店購買創維100英寸電視一臺,價值188888元。
除傳統大家電,消費者更關注與居家環境相關的健康產品。空氣凈化器類產品銷售暴增300%,布魯雅爾403空凈銷量單品第一,亞都空凈銷售增長率第一,夏普空凈WB2成為合資品牌中的一匹黑馬。
在3C品類,蘇寧持續擴大市場份額,手機再次迎來新突破。
11日0點到12點,蘇寧易購全渠道的iPhone手機銷量拿下全行業第一,成為今年雙十一iPhone手機的第一銷售平臺。
在電腦產品方面,蘋果iPad、MacBook Air、華碩筆記本電腦等產品憑借超值的價格力度斬獲今年雙十一佳績,其中,11日0點到12點,蘇寧易購全渠道華碩電腦銷量拿下行業第一。
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