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運營商世界網 丁浩/文

日前，廣東移動發布消息稱，將進行集團客戶電影專場服務活動公開招標，采購預算也達到了百萬。采用觀影的形式來強化客情維系，廣東移動也真是費盡心思，當然這也側面反應了集團客戶對于移動公司的重要性。

在招標信息中，廣東移動已經明確了此次招標用意，就是為了維護集團客戶，推動集團客戶滿意度指標的達成。花百萬組織觀影來維系客戶，廣東移動也是夠拼，夠有誠意。

運營商世界網編輯發現，在招標工作中，廣東移動還表示此次組織觀影是延續開展客戶喜聞樂見的集團客戶電影專場活動，看來這樣有趣新潮的客情維系并不會只有這一次，成為廣東移動的集團客戶真的很幸福。

當然，組織這樣的電影活動，廣東移動也有自己的目的，組織這樣的活動當然也是對自身業務宣傳的最好時機。在招標信息中，廣東移動也對供應商做出了要求，需要提高不少于50%場次的映前移動業務視頻播放，可以說，這也是移動業務向客戶舉行的推廣會。

其實，在全國各地移動公司都會組織集團客戶活動，廣東移動也不是首家采用電影模式來維系客戶的分公司。聯誼、觀看演出/電影、運動健康、親子體驗、文化交流、互動座談，都成為了移動公司和集團客戶一直交流的重要方式。

要知道，目前移動的集團客戶在截止去年年底已經達到了幾百萬家，占到整體運營數據的近一半，成員也達到了數億。在這樣的規模面前，組織這樣的客戶活動也成為了必須，廣東移動拿出這樣的誠意并不虧。

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