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運(yùn)營商世界網(wǎng) 丁浩/文

日前，廣東移動(dòng)發(fā)布消息稱，將進(jìn)行集團(tuán)客戶電影專場服務(wù)活動(dòng)公開招標(biāo)，采購預(yù)算也達(dá)到了百萬。采用觀影的形式來強(qiáng)化客情維系，廣東移動(dòng)也真是費(fèi)盡心思，當(dāng)然這也側(cè)面反應(yīng)了集團(tuán)客戶對于移動(dòng)公司的重要性。

在招標(biāo)信息中，廣東移動(dòng)已經(jīng)明確了此次招標(biāo)用意，就是為了維護(hù)集團(tuán)客戶，推動(dòng)集團(tuán)客戶滿意度指標(biāo)的達(dá)成。花百萬組織觀影來維系客戶，廣東移動(dòng)也是夠拼，夠有誠意。

運(yùn)營商世界網(wǎng)編輯發(fā)現(xiàn)，在招標(biāo)工作中，廣東移動(dòng)還表示此次組織觀影是延續(xù)開展客戶喜聞樂見的集團(tuán)客戶電影專場活動(dòng)，看來這樣有趣新潮的客情維系并不會(huì)只有這一次，成為廣東移動(dòng)的集團(tuán)客戶真的很幸福。

當(dāng)然，組織這樣的電影活動(dòng)，廣東移動(dòng)也有自己的目的，組織這樣的活動(dòng)當(dāng)然也是對自身業(yè)務(wù)宣傳的最好時(shí)機(jī)。在招標(biāo)信息中，廣東移動(dòng)也對供應(yīng)商做出了要求，需要提高不少于50%場次的映前移動(dòng)業(yè)務(wù)視頻播放，可以說，這也是移動(dòng)業(yè)務(wù)向客戶舉行的推廣會(huì)。

其實(shí)，在全國各地移動(dòng)公司都會(huì)組織集團(tuán)客戶活動(dòng)，廣東移動(dòng)也不是首家采用電影模式來維系客戶的分公司。聯(lián)誼、觀看演出/電影、運(yùn)動(dòng)健康、親子體驗(yàn)、文化交流、互動(dòng)座談，都成為了移動(dòng)公司和集團(tuán)客戶一直交流的重要方式。

要知道，目前移動(dòng)的集團(tuán)客戶在截止去年年底已經(jīng)達(dá)到了幾百萬家，占到整體運(yùn)營數(shù)據(jù)的近一半，成員也達(dá)到了數(shù)億。在這樣的規(guī)模面前，組織這樣的客戶活動(dòng)也成為了必須，廣東移動(dòng)拿出這樣的誠意并不虧。

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