?運營商世界網(wǎng) 王宇申/文
近段時間對于蘇寧來說,零售行業(yè)重回線下的趨勢可謂是錦上添花。原本就扎根線下,借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)O2O融合之后不斷布局,單從劉強東的“恥辱之說”就可看出,效果的確不錯,但這些各色的店面之間有什么關聯(lián)么?
今年2月,蘇寧宣布2017年要新開1100家互聯(lián)網(wǎng)門店。其中包括1000家蘇寧易購直營店和100家云店。蘇寧易購直營店針對農(nóng)村市場,目前全國范圍內(nèi)已有2000家,而云店則服務城市用戶。
除此之外,還有蘇寧廣場、手機潮品店、精選店、蘇寧小店,還有跟五糧液合作的O2O體驗店等等形式的存在。對此,在前幾日的818發(fā)布會后,蘇寧易購總裁侯恩龍表示,多種形態(tài)的存在,是為了滿足千人千面的個性化需求。
雖然看到場景不同,但是后臺的供應鏈和數(shù)據(jù)支撐以及銷售系統(tǒng)都是一樣的。不同形態(tài)的展示來做到全渠道,全場景,全客群。同時使這種業(yè)態(tài)能夠豐富線上不同的子頻道,使消費者在第一時間會產(chǎn)生品牌的認知。
如此看來,蘇寧的目的是將單純的消費購物變革為場景化的體驗購物,互聯(lián)網(wǎng)零售時代,實體門店的價值已經(jīng)遠不止是渠道出口那么簡單。現(xiàn)在最直觀的轉(zhuǎn)變是由過去問答式的柜臺模式,升級為體驗式的主動消費,在這新一階段蘇寧是否能夠超出預期,值得期待。