天貓醫(yī)藥館帶頭結(jié)束“網(wǎng)售藥品”
運營商世界網(wǎng) 池佳/文
自2016年8月1日起,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管總局的政策要求,我國停止第三方平臺藥品網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。以天貓醫(yī)藥館為代表的網(wǎng)上售藥交易平臺陸續(xù)停止該項業(yè)務(wù)。
7月29日下午,根據(jù)國家食藥監(jiān)管總局以及河北藥監(jiān)局等政策要求,天貓醫(yī)藥館商家陸續(xù)收到了天貓方面對于停止藥品在線交易的通知,表示將于8月1日全面停止網(wǎng)上藥品交易。
至此,互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點工作結(jié)束,此次試點工作也暴露出了網(wǎng)上交易藥品的漏洞。
用藥安全
互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺網(wǎng)上交易藥品試點工作暴露出了很多不足,其中消費者的用藥安全受到威脅是國家暫停此類交易方式的核心原因,消費者在第三方平臺購買線下藥店的藥品,并通過快遞等方式獲得,其過程繁瑣,第三方平臺以及商家均無法有效向消費者保證藥品的安全,因在網(wǎng)上購買到假冒偽劣、過期藥品的消費者比比皆是,這種行為已經(jīng)危害到了消費者的利益及安全。
不僅如此,用藥本身就是必須謹(jǐn)慎的事情,生病后應(yīng)該及時到醫(yī)院就醫(yī),并詢問醫(yī)生需要服用什么藥品,或到藥店向相關(guān)人員詢問適合服用何種藥物,而不是片面的通過自己的所理解的病情圖便宜在網(wǎng)上瞎買藥、亂吃藥。
市民陳女士稱,她不久前在網(wǎng)上買了一種感冒藥,可服用一個星期后感冒未見緩解反倒加重,到醫(yī)院咨詢后才發(fā)現(xiàn),這種藥是處方藥,根本不能在網(wǎng)上藥店銷售。陳女士告訴記者,她在網(wǎng)上購買的這種藥品外包裝也與社康中心的不一樣,她很可能買到的是“假藥”。
網(wǎng)上售藥方便了不法分子鉆國家的空子、趁機(jī)兜售假冒偽劣藥品,坑害消費者的用藥安全,甚至借機(jī)出售處方藥,打亂我國現(xiàn)存的醫(yī)藥程序,而消費者甚至在受到侵害之后都不知“找誰說理”,網(wǎng)站和藥店相互推卸責(zé)任,最后消費者只能吃啞巴虧。
線上支付,線下取藥
目前,天貓醫(yī)藥館、京東到家等第三方售藥交易平臺逐漸轉(zhuǎn)換為O2O模式,即消費者在線上完成支付,網(wǎng)站根據(jù)消費者自行選擇的藥店或藥品安排消費者在某藥店完成線下取藥。這樣一來,就省略的中間的物流環(huán)節(jié),減少用藥的不確定因素,也做到了權(quán)責(zé)分明。
下圖為京東到家的藥品授權(quán)界面。
客觀的來講,其實小編并不是很反對網(wǎng)上售藥,作為普通消費者,如果有時間和精力固然還是會選擇到醫(yī)院或者藥房購買藥品,放心而且便捷,但是如果遇到突發(fā)狀況,家里病人無法自行出門或者附近藥房已經(jīng)關(guān)門無法購買藥品,這也就凸顯出了網(wǎng)上購藥兩小時送達(dá)的必要性。綜上所述,如果國家藥監(jiān)局可以加強對藥店到消費者這一環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量監(jiān)管的話,“送藥到家”業(yè)務(wù)或許會得到更多消費者的支持。