?“這次活動優(yōu)惠力度很大，499元的電子血壓儀，200多元就能買到，老太太終于舍得換掉舊儀器，我們也可以直接通過手機看到爸媽每日血壓情況了?！奔易∩称骂^區(qū)的張女士高興地說。她一直想給父母更換電子血壓儀，無奈家中長輩節(jié)儉慣了，一直不樂意換新。近日，得知中衛(wèi)移動開展“居家適老煥新”活動后，她立即帶領父母到沙坡頭區(qū)鼓樓西街營業(yè)廳購買了電子血壓儀。

據(jù)了解，這樣的情況并不止存在單個家庭中。年輕人工作繁忙無法每天陪伴老人身邊，想為父母購置智能電子產(chǎn)品以關注其健康狀況，但經(jīng)常因老人節(jié)儉或認為沒必要而陷入僵局。今年10月，寧夏移動與自治區(qū)民政廳攜手推出“居家適老煥新”活動，對60周歲以上老年人購買“煥新”產(chǎn)品即可享受半價優(yōu)惠，最高享10000元專項補貼。中衛(wèi)移動在6所營業(yè)廳積極開展“居家適老煥新”50%補貼優(yōu)惠活動，根據(jù)老年群體需求，選定電子血壓儀、智能門鎖、智能腕表、輪椅等多類適老產(chǎn)品參與“煥新”活動，為老年群體提供更多個性化服務，以產(chǎn)品的智能升級幫助解決老年人生活中遇到的不便?；顒娱_展期間，共計為百余名老年人提供了服務。

此外，針對營業(yè)廳這一老年群體辦理通信業(yè)務的主要場所，中衛(wèi)移動積極推進智能升級與適老化改造。設置業(yè)務辦理“愛心專席”、等候區(qū)愛心座椅、便民服務箱等；同時簡化業(yè)務辦理流程，全程做好老年客戶的咨詢、引導、解釋工作，協(xié)助老年人解決手機問題，并在營業(yè)廳循環(huán)播放反詐短片，針對進廳老年人發(fā)放反詐手冊，通俗講解如何預防詐騙，幫助老年人充分、便捷、安全地參與和融入智慧社會生活。

近年來，寧夏移動深度挖掘老年人服務需求，堅持傳統(tǒng)服務方式和智能化服務創(chuàng)新并行，為老年人提供能感知、有溫度、更便利的“心級服務”。未來，寧夏移動也將不斷優(yōu)化適老化服務舉措，幫助老年人更好地享受科技進步帶來的便捷數(shù)字生活，讓暖心服務走進更多老年人心坎里。

（責任編輯：孫彩霞）

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