運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng) 辜海燕/文

7月21日,聯(lián)想移動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)媒體溝通交流會(huì)在上海舉行。聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁喬健（Gina），就媒體提出的“清零”問題做出了回答，她認(rèn)為所謂的“清零”更多的是一種清零的策略和清零的心態(tài)清零。而這似乎透露了聯(lián)想手機(jī)要崛起的決心。

喬健認(rèn)為，清零有兩個(gè)方面，一個(gè)是從業(yè)務(wù)策略上清零，第二個(gè)是心態(tài)上的清零。

她表示，在業(yè)務(wù)策略上，過去有非常沉重的包袱。而今天像重新創(chuàng)業(yè)一樣，整個(gè)策略重新開始。從過去關(guān)注sale in，現(xiàn)在關(guān)心怎么sale out；過去更多考慮量，現(xiàn)在更注重質(zhì)；過去低端大走量的，現(xiàn)在建立起有品牌的，有客戶忠誠(chéng)度的；原來只要賣出去一次就是一次，現(xiàn)在考慮二次購(gòu)買；原來考慮能夠給我們帶來多少收入，現(xiàn)在考慮給我們帶來多少的客戶。喬健認(rèn)為，一切策略清零可以把業(yè)務(wù)更健康的做出來。

在心態(tài)上的清零，喬健表示，包括整個(gè)手機(jī)，我們過去做的曾經(jīng)成功過，也曾經(jīng)壓力非常大過。整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)更多希望拿出清零的心態(tài)好好地來學(xué)習(xí)。她認(rèn)為，手機(jī)有非常多運(yùn)作的規(guī)律，希望聯(lián)想按照整個(gè)手機(jī)運(yùn)作的規(guī)律來重新開始。

從喬健的話可以看出，聯(lián)想正在從業(yè)務(wù)策略和人員心態(tài)上開始轉(zhuǎn)變，這或?qū)⒄f明聯(lián)想手機(jī)將另辟蹊徑，重新崛起。

 另外，喬健透露，motorola在全球做得非常好，模塊化手機(jī)沒多少時(shí)間就賣掉100萬，幾個(gè)月就有幾百萬的出貨。據(jù)喬健介紹，不論是在南美、北美市場(chǎng)，還是在歐洲市場(chǎng)，motorola今年表現(xiàn)都特別好，在印度一天賣了10萬臺(tái)。

如此看來，聯(lián)想旗下motorola手機(jī)在全球的表現(xiàn)向好，加之喬健所說的業(yè)務(wù)策略和心態(tài)上的清零，一方面說明喬健對(duì)聯(lián)想手機(jī)在全球的發(fā)展非常有信心，另一方面也表現(xiàn)出聯(lián)想手機(jī)要崛起的決心。